Рекомендации по эксплуатации многофункциональных печатающих устройств серии HP Laser NS 1020/MFP 1005.

Представленная информация поможет решить самые распространенные проблемы с работой этих печатающих устройств.

1. Индикатор заполнения тонера быстро мигает
• Причина: если комплект для заправки тонером вынуть до того, как поршень будет нажат до дна канистры, во время процесса заправки количество добавленного тонера не может быть точно измерено, что приводит к тому, что принтер выдает состояние ошибки:
• для NS 1020: быстро мигает индикатор заливного отверстия; исчезнет индикатор «+1» или «+2», обозначающий уровень расходных материалов на экране дисплея;
• для MFP1005: на светодиодном экране отображается Er/31 или Er/34, а индикатор порта перезагрузки быстро мигает; исчезнет индикатор «+1» или «+2», обозначающий уровень расходных материалов.
• Решение: вставьте комплект для заправки тонера обратно в порт для заправки и поверните его по часовой стрелке на 180°, затем нажмите на поршень до упора до щелчка, что означает, что комплект был успешно установлен.
2. Индикатор становится желтым и быстро мигает
• Причина: проблема с установленным комплектом для заправки тонера, из-за которой принтер не распознает его.
• Решение:
• извлеките комплект для заправки тонера и проверьте, подходит ли его модель к принтеру.
• Проверьте, не покрыт ли чип комплекта для заправки тонером посторонними веществами; если это так, пожалуйста, очистите его.
3. Порт перезагрузки вращается
• Причина : прежде чем появится сообщение о низком уровне тонера или отсутствии тонера, комплект для заправки тонера принудительно поворачивается, что приводит к физическому повреждению внутреннего устройства порта заправки. Это действие может привести к плохой герметичности отверстия для перезагрузки, которое можно легко повернуть, что приведет к утечке тонера из картриджа с тонером.
• Решение:
• обратитесь к профессиональному специалисту по ремонту и не занимайтесь ремонтом самостоятельно, в связи, с вероятностью более серьезного повреждения печатающего устройства.
• заправляйте тонер только тогда, когда отображается сообщение о низком уровне тонера или о том, что тонер закончился, и действуйте в соответствии с правильными инструкциями. Если нет сообщения о дозаправке тонера или сообщения об ошибке, НЕ заправляйте тонер.