+7 (812) 655-67-19 info-spb@cartrige.ru
Ваш город: Санкт-Петербург
Ваш город
Санкт-Петербург
Все верно?
Да
Нет
Выбор города

Выберите ваше местоположение, от выбранного региона зависят способы и стоимость доставки

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Архангельск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Казань
  • Кемерово
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Саратов
  • Сочи
  • Сургут
  • Тверь
  • Тольятти
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Ярославль
  • Каталог
    Картриджи оригинальные
    • Лазерные
    • Струйные
    • Матричные
    • Ленты для печати наклеек
    • Для пишущих машинок
    • Пленка для факса
    Картриджи совместимые
    • Лазерные
    • Матричные
    • Струйные
    • Ленты для печати наклеек
    • Пленка для факса
    Принтеры и МФУ
    Наборы заправочные
    • Лазерные
    • Струйные
    Заправка картриджей
    • Заправка лазерных картриджей
    • Заправка струйных картриджей
    Бумага
    • Бумага А4
    • Термобумага
    • Фотобумага A4, A6
    • Широкоформатная
    Аксессуары к принтерам и МФУ
    Картриджи по принтерам
    • Brady
    • Brother
    • Canon
    • Dymo
    • Epson
    • HP
    • Konica Minolta
    • Kyocera
    • Lexmark
    • OKI
    • Panasonic
    • Pantum
    • Philips
    • Ricoh
    • Samsung
    • Sharp
    • Sony
    • Toshiba
    • Xerox
    • Zebra
    Распродажа
    30% скидка на совместимые картриджи
    Купите картриджи на сумму более 3000 рублей и получите дисконтную карту за 1 рубль!ок
  • Покупателям
    • О компании
    • Бонусы и скидки
    • Возврат и гарантия
    • Отзывы
    • Оптовым покупателям
    • Задать вопрос
  • Оплата
  • Доставка
  • Сервисный центр
    • Ремонт
    • Заправка
    • Обслуживание
  • Контакты
Подобрать картридж
  • Главная
  • Покупателям
  • Возврат и гарантия

Возврат и гарантия

Условия возврата и обмена товаров

  • Политика возврата и обмена распространяется на все рекламируемые товары.
  • Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены.

Вы можете заполнить форму (бланк качества) и мы будем стараться решить проблему в как можно более короткие сроки!

Обмен и возврат товара:

  • Возврат товара надлежащего качества
    • Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней с даты покупки, указанной на кассовом чеке, в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек.
    • Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте 3343799@knit.ru. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы).
    • При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.
    • Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 5 рабочих дней с момента заявления Покупателя.
  • Порядок возврата товара ненадлежащего качества
    • В случае, если в течение гарантийного срока Покупатель обнаружил ненадлежащее качество товара, приобретенного в интернет-магазине CARTRIGE.RU, он обращается в компанию ООО "Солюшнс Принт".
    • Компания осуществляет бесплатный ремонт товара или выдает заключение о непригодности товара к ремонту. На основании такого заключения Продавец осуществляет замену товара на качественный, либо возвращает Покупателю уплаченные денежные средства по согласованию с Покупателем.
  • В случае невозможности установить начало течения гарантийного срока обмен и возврат товара не осуществляется.
  • В случае обмена товара на товарном чеке и гарантийном талоне нового товара ставится отметка с указанием даты обмена.
  • Не подлежат возврату и обмену товары, вышедшие из строя по вине Покупателя (механические повреждения, приведшие к неработоспособности; несоблюдение предписанных инструкцией по эксплуатации условий работы; прочее).

Порядок действий при возврате товара:

  • Заполните форму (Бланк качества) - кнопка выше
  • Позвоните по телефону магазина и сообщите № отправленного запроса. Наши специалисты проконсультируют вас, как можно решить проблему.
  • Если картридж оказался ненадлежащего качества, мы заменим его на новый в течение 7 дней, а если потребуется дополнительная диагностика на базе нашего Сервисного Центра - в течение 20 дней со дня обращения (Статья 21 Закона о защите прав потребителей).
  • По вопросам обмена и возврата товара обращайтесь по телефону +7 (921) 302-43-30 Черненко Максим Васильевич.
  • Стоимость транспортировки в случае возврата товаров оплачивает магазин.
  • Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 5 рабочих дней с момента заявления Покупателя.
Заполнить форму
Ознакомиться со всеми условиями публичного договора-оферты

Заполнить форму (Бланк качества)

ФИО*
Номер заказа на сайте*
Дата покупки*Выбрать дату в календаре
Ваш email
Ваш телефон*
Модель картриджа*
Модель аппарата*
Серийный номер картриджа*
Доставка или самовывоз*
Выберите нужное
  • Доставка
  • Самовывоз
Сообщение*
Загрузить скан образца:
Выбрать файл
Выбрать файл
Выбрать файл
Каталог товаров
  • Картриджи оригинальные
  • Распродажа
  • Картриджи совместимые
  • Наборы заправочные
  • Заправка картриджей
  • Бумага
  • Принтеры и МФУ
Покупателям
  • О компании
  • Доставка / Самовывоз
  • Бонусы и скидки
  • Способы оплаты
  • Возврат и гарантия
  • Задать вопрос
Сервисный центр
  • Ремонт
  • Заправка
  • Обслуживание
Полезное
  • Статьи
  • Отзывы
  • Новости
Для бизнеса
Оплата банковской картой
К оплате
Все способы оплаты
Контакты магазинов
+7 (812) 655-67-23
Санкт-Петербург, пр. Испытателей, 26, корп.2
Комендантский пр
+7 (812) 655-67-46
Санкт-Петербург,пр. Большевиков, 11 корп.2
Улица Дыбенко
+7 (812) 655-67-22
Санкт-Петербург, пер.Саперный, 12 (с 27.01.2021 магазин не работает)
Чернышевская
+7 (812) 655-67-21
Санкт-Петербург, Московский, пр., 189
Московская
+7 (812) 655-67-19
info-spb@cartrige.ru
Карта сайта
  • Cartrige.ru 2012-2021. Все права защищены
  • Договор публичной офферты
  • Политика конфиденциальности
  • Мы работаем с порталом поставщиков